云南电网双柏供电有限公司
企业名称：云南电网有限责任公司楚雄双柏供电局
企业性质：有限责任公司分公司
服务类型：供电
办公地址：云南省楚雄彝族自治州双柏县西城社区彝源路（法院旁）
联系电话：服务电话：95598；报修救援电话：95598；监督投诉电话：95598
行业主管部门：双柏县发展和改革局
经营片区：双柏县辖区（城、坝、山区6个乡镇所辖区域）
微信公众号：楚雄双柏供电局
可直接导航云南电网有限责任公司楚雄双柏供电局。云南省楚雄彝族自治州双柏县西城社区彝源路（法院旁）
楚雄双柏供电局成立于1972 年 10 月。 前身为双柏县供电所。 1987 年更名为双柏县电力公司。 1998 年 11 月由原云南电力集团公司代管， 属国家控股的股份制企业， 2004 年 2月 20 日实施股改， 成立双柏供电有限责任公司， 由云南电网公司控股。 2009 年 7 月 1 日整体上划成为云南电网公司的全资子公司（属小型县级供电企业） ； 2018 年 5 月 18 日成立楚雄双柏供电局(属云南电网有限责任公司的县级分公司)。
双柏县位于滇中腹地，国土面积4045 平方公里， 在楚雄州居第 3 大县，山区面积占国土面积的99.7%， 森林覆盖率 84%， 辖 5 镇 3 乡、 1540 个村（居） 民小组、 1845 个自然村， 常住人口 15.47 万人， 人口密度 38 人/平方公里， 是典型的山区农业县。楚雄双柏供电局是双柏县境内电网运营和供电服务的主体。双柏供电局辖区内有110千伏变电站1座，35千伏变电站7座。管辖10千伏配电线路46条共2205.45千米，0.4千伏及以下线路3221.74千米。配电变压器2407台，总容量242.37兆伏安。中压线路故障率10.37次/百公里·年，同比降低19.68%。楚雄双柏供电局2022客户平均停电时间14.06小时/户，同比上升32.5%；公用配变电压合格率96.65%，同比上升1.49%；居民端电压合格率99.596%，同比上升0.042%。服务用电客户5.8853万户，其中大工业用户0.0109万户，非工业用户0.2389万户，商业用户0.3832万户，农业生产用户0.2462万户，非居民照明用户0.0125万户，居民用户4.8194万户，普通工业0.1742万户。全年未发生人身、设备、电力安全事故，安全生产保持平稳。
【缴费服务】
缴费办理流程：用户收到欠费短信或通过线上、线下方式查询电费余额或欠费金额后，可通过营业厅、代收点或线上APP、公众号进行电费交纳，开具电费发票。
缴费指南：用户可以采用预交电费方式进行自动冲抵；可通过微信、支付宝、95598微信公众号、南网在线App、代收电费合作银行（农行、信用社、邮储）的手机银行、银行代扣等进行线上交费；电费发票可到营业厅打印或通过线上生成电子发票。
【报装服务】（用电申请、现场勘查和装电表接电）
报装办理指南：客户可通过实体营业厅、政务服务中心直接申请办理，或通过网上营业厅、“南方在线”App、“南方电网95598”微信公众号、微信小程序以及“南方电网95598”支付宝生活号、云南省政府政务服务“一部手机办事通”平台等远程服务渠道办理用电申请。客户申请后会形成工作单，供电局工作人员在云南电网公司营销管理系统进行接单，第一时间联系客户，详细了解客户用电需求，并与客户预约时间进行现场勘查及装电表接电。
【营业时间】
双柏营业厅：周一至周日8:30-17:30；
其他营业点：周一、周四、街天09:00-12:00，14:00-18:00。
【网点设置】
妥甸供电所妥甸营业厅双柏县城人民路26号0878-7711015
大庄供电所大庄营业室双柏县大庄镇大庄社区新区0878-7811170
法脿供电所法脿营业室法脿双柏县法脿镇文卫路43号0878-7810023
爱尼山供电所爱尼山双柏县爱尼山海资底（原爱尼山农科站）0878-7814019
鄂嘉供电所鄂嘉双柏县鄂嘉镇鄂盛小区0878-7813459
安龙堡供电所安龙堡营业室双柏县安龙堡乡安龙堡村民委员会0878-7817005
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滇公网安备 53232202000122号
