我县“四抓”深化信访问题源头治理

一是抓排查化解，预防化解问题源头。坚持和发展新时代“枫桥经验”，努力构建“源头防控、齐抓共管、综合治理”的矛盾纠纷排查化解工作格局，全面抓实矛盾纠纷排查化解工作，将信访苗头解决在萌芽状态，化解在基层。截至8月底，共排查矛盾纠纷971件、已化解829件、正在化解142件。

二是抓源头治理，解决问题“在早在小”。成立“如家信访窗口”，创新尝试访调对接模式，整合群众工作资源和力量，组建工作团队，打造矛盾纠纷调处流动工作队，按照“一站式接待、一条龙办理、一揽子解决”的工作原则，对适合人民调解的信访事项，以“情”为纽带、以“理”述实情、以“法”解纠纷，平事态、化积怨、解矛盾，依法依规化解矛盾纠纷，真正达到化解矛盾、事了心和。自成立以来共接待并成功调处矛盾纠纷21件，政策解答9件，现预约12件，及时把一批矛盾化解在基层、解决在萌芽状态。

三是抓积案化解，消减信访问题存量。坚持县、乡党政领导干部包案化解信访案件制度，制定印发包保化解方案，落实作风革命效能革命部署要求，着力化解信访难题。截至目前，县委、县政府领导阅批信访件32件，化解信访件30件，开展视频接访6期，接访13件20人次。

四是抓法治宣传，助推治理工作见成效。教育引导群众用法治思维和法治方式进行信访，正确履行公民的权利和义务，依法理性地表达个人诉求，依法规范信访秩序，着力纠正“大闹大解决”“小闹小解决”“不闹不解决”“信访不信法、信上不信下”的现象，不断提升信访工作的法治化水平，推动信访问题源头治理工作见成效。截至8月底，共接待来信来访300件583人次，与上年同期的357件610人次相比下降16%、4%。