双柏县政务服务管理局关于公布双柏县便民服务事项清单（2023年版）的通知

各乡镇人民政府，县级有关部门：

根据《楚雄州政务服务管理局关于公布楚雄州便民服务事项清单（2023年版）的通知》（楚政服发〔2023〕7号）要求，县政务服务局按照便民服务事项梳理范畴，梳理了各级各部门及公共企事业单位在履行行业职责过程中与企业生产经营、群众生产生活密切相关的重点领域和办理量大的事项110项，形成《双柏县便民服务事项清单（2023年版）》，现予以公布，请结合以下要求认真抓好贯彻落实。

一、分级公布清单

《双柏县便民服务事项清单（2023年版）》实行分级公布，县级由县政务服务局通过县政府门户网站和县政务服务中心大厅LED显示屏公布，乡镇、村（社区）要在本级便民服务中心（站）显目位置公布。

二、落实线上线下办理服务

已实现线上办理的便民服务事项，县级有关部门、各乡镇和村（社区）要严格落实在线咨询和引导服务，充分应用云南政务服务网“便民服务”专区线上办理渠道优势，为企业和群众提供便利化服务。对于无法实现线上办理但群众需求高的事项，县级有关部门、各乡镇和村（社区）要结合本地区实际情况，探索创新便民化服务措施，采取“帮办代办”“就近办”“上门办”“集中办”等方式为企业和群众提供便利化服务。

三、及时动态调整

县级有关部门、各乡镇和村（社区）要实现同一便民服务事项办事情形、受理条件、办理流程、申请材料、法定办结时限、办理结果等要素全省一致，推动各级各部门提供优质、规范、高效的便民服务。县政务服务局牵头负责全县便民服务事项的动态调整和及时更新，做到便民服务事项和办事指南同源发布、同步更新。

附件：双柏县便民服务事项清单（2023年版）

双柏县政务服务管理局

2023年10月30日