根据《中华人民共和国政府信息公开条例》有关要求，双柏县政务服务管理局根据政府信息与政务公开工作实际情况编制2024年度报告。报告包含总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的问题及改进情况、其他需要报告的事项共六部分。报告中所列数据的统计时间为2024年1月1日至2024年12月31日止。
一、总体情况
2024年，双柏县政务服务管理局在县委、县人民政府的领导下，认真履职，全面抓好工作落实，通过健全工作机制、开展学习宣传、加强门户网站建设等工作，坚持“公开为常态、不公开为例外”原则，及时发布政府信息、加强平台建设、扩大公众参与，努力提高政府工作的透明度，提升人民群众满意度，切实保障人民群众知情权、参与权、表达权和监督权。
（一）主动公开情况
2024年，双柏县政务服务管理局共发布信息9807条，其中，行政许可9571条，公共资源交易信息184条，政务服务动态信息48条，更新维护其他信息4条。
（二）依申请公开情况
依申请公开情况。严格依照依申请公开办理机制、办理流程、文书格式模板办理依申请公开信件。
（三）政府信息管理情况
制定出台《双柏县政务服务管理局关于印发<2024年度政府信息公开和政务公开工作考核制度>的通知》文件，明确将政府信息公开工作纳入股室（中心）年度绩效考评指标体系，与局属机构宣传信息工作挂钩，及时将行政审批、政务服务、公共资源交易工作动态进行公开，做到常规性工作定期公开，临时性工作随时公开，固定性工作长期公开。制定印发了双柏县政务服务管理局政府信息依申请公开制度、主动公开制度、保密审查制度、目录管理和备案制度、信息发布协调制度、信息发布登记制度六个制度，全面推动政务公开工作走上制度化和规范化轨道。
（四）政府信息公开平台建设情况
一是2024年以来，双柏县政务服务管理局结合实体大厅，以政务中心搬迁新址为契机，探索完善并上线运行政务服务“好差评”系统、排队管理系统、微信预约系统、电子样表系统、自助填单系统，实体大厅每天产生评价数据及时归集、公开，办事效率及监督管理水平进一步提高。二是组织县属部门及乡镇开展网上平台及“好差评”系统使用培训，提升评价率，同时，逐步整合各部门评价渠道，统一接入云南政务服务平台，实现政务服务事项指南信息、评价、服务渠道公开全覆盖。三是综合利用双柏县政务服务中心实体大厅、双柏县一体化在线政务服务平台、政府门户网站单位子网站、LED电子显示屏等平台的作用，创新宣传方式，积极扩宽政务公开宣传渠道。四是通过在政务大厅设立政务公开咨询台、政务公开查询机、叫号机等载体，进一步拓展政务公开方式及渠道。
（五）监督管理
一是加强组织保障。成立以局长任组长、分管副局长任副组长、各股室负责人为成员的政府信息与政务公开工作领导小组，具体负责我局政府信息与政务公开工作。领导小组结合当前工作目标任务，研究出台了《双柏县政务服务管理局2024年政务公开工作要点实施方案》，对全年政务公开工作进行分解立项，确定工作重点，明确责任领导和完成时限。建立健全保密审查机制，明确有关保密审查的职责分工、审查程序和责任追究办法；规范每条信息的采集、审核、发布程序，从源头上保障每条信息公开前都进行有效的保密审查，保证政府信息公开不得危及国家安全、公共安全、经济安全和社会稳定；建立举报受理机制，主动接受监督检查，自开展政府信息公开工作以来，未发生过因开展政府信息公开工作造成泄密情况。
二是强化学习培训。2024年度，组织全体干部职工开展《中华人民共和国政府信息公开条例》及相关业务知识培训3期，共计160人次；局党组召开专题研究政府信息与政务公开会议4次；召开股室长专题报告政府信息与政务公开会议4次，股室长交流发言政府信息与政务公开16人次。
三是深化公开内容。2024年12月31日，县政务服务中心累计受理并办结各类政务服务事项163130件，办结163130件，办结率100%，县行政审批局受理行政许可事项9571件，办结9571件，办结率100%。在云南省政务服务网上平台（双柏县）公开发布办事指南235项。
二、主动公开政府信息情况
第二十条第（一）项 |
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信息内容 |
本年制发件数 |
本年废止件数 |
现行有效件数 |
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规章 |
0 |
0 |
0 |
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行政规范性文件 |
0 |
0 |
0 |
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第二十条第（五）项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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行政许可 |
9571 |
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第二十条第（六）项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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行政处罚 |
0 |
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行政强制 |
0 |
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第二十条第（八）项 |
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信息内容 |
本年收费金额（单位：万元） |
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行政事业性收费 |
0 |
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三、收到和处理政府信息公开申请情况
（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 |
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自然人 |
法人或其他组织 |
总计 |
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商业企业 |
科研机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 |
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一、本年新收政府信息公开申请数量 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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二、上年结转政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
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2.其他法律行政法规禁止公开 |
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0 |
0 |
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3.危及“三安全一稳定” |
0 |
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0 |
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0 |
0 |
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4.保护第三方合法权益 |
0 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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5.属于三类内部事务信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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6.属于四类过程性信息 |
0 |
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7.属于行政执法案卷 |
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0 |
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8.属于行政查询事项 |
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（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
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2.没有现成信息需要另行制作 |
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3.补正后申请内容仍不明确 |
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（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
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2.重复申请 |
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3.要求提供公开出版物 |
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4.无正当理由大量反复申请 |
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
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（六）其他处理 |
1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
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2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
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3.其他 |
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（七）总计 |
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四、结转下年度继续办理 |
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四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
行政复议 |
行政诉讼 |
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 |
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
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五、存在的主要问题及改进情况
（一）存在的主要问题：一是对群众服务工作需进一步加强，存在部分服务不到位的情况。二是公开信息在更新维护、文件报备、监督约束等方面需要进一步完善。
（二）下步改进情况：一是加强学习培训，打造更加专业的政务公开队伍。二是精准把握社会及群众关切，加强宣传引导，强化信息公开精准度，积极发挥正面社会效应。三是紧紧围绕涉及群众切身利益、社会关注度高的问题，进一步拓展和深化政府信息公开的内容和范围，提高公开的质量和实效。四是努力扩大公众参与渠道，充分利用一部手机办事通、云南政务服务平台，扩大公众参与度。
六、其他需要报告的事项
2024年，双柏县政务服务管理局未发生收取信息处理费的情况。
滇公网安备 53232202000122号
