双柏县政务服务中心召开2023年第三季度窗口工作人员工作纪律会议

为强化纪律作风建设，提升政务服务水平，8月22日下午，双柏县政务服务中心召开2023年第三季度窗口工作人员工作纪律会议，会议由县政务服务局副局长刘琴主持，县政务服务中心坐班窗口工作人员和政务服务股全体工作人员参加会议。

会议组织学习了《楚雄州政务服务管理局关于对部分县市政务（便民）服务中心（站）建设运行管理抽查检查情况的通报（一）（二）》。

会议要求，一是思想认识再提高。针对办事窗口各项问题，思想上要高度重视，引以为戒，要坚决落实各项规章制度，严明工作纪律，切实转变工作作风，全力做好政务服务工作。二是服务水平再提升。要保持仪容整洁，桌面物品整齐摆放，以此树立良好的窗口服务形象，有效提升窗口服务质量；在服务群众时注意文明用语，时刻保持良好的服务态度。三是自律意识再增强。要严格遵守保密有关纪律要求，进一步加强保密知识学习，严禁利用职务之便泄漏群众个人信息，切实维护群众隐私的绝对安全。

会议强调，一要统一思想认识，提高政治站位。纪律作风建设是一项长期性的工作，县政务服务中心是双柏县营商环境的形象窗口，窗口工作人员要从典型案例中汲取深刻教训，引以为戒，坚决杜绝此类问题发生在自己身上。二要严明纪律作风，提升服务水平。窗口工作人员要端正工作作风，严肃工作纪律，工作期间禁止玩手机、聊天，做与工作无关的事情，全面提升窗口服务的形象和质量。三要严肃考勤纪律，加大巡查力度。政务服务股继续加强对窗口工作人员的工作纪律及服务态度的监督管理，坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”现象发生，全力打造规范、便民、高效、廉洁的政务服务环境。

文 图︳刘 珍

审 核︳刘 琴