税惠伴企行 青年建新功——双柏县税务局团支部开展“青年文明号”开放日活动

2024年是全面贯彻落实党的二十大精神的关键之年，是中国共产主义青年团成立102周年，纪念五四运动105周年。为进一步深入学习贯彻习近平总书记关于青年工作的重要思想，传承和弘扬五四精神，团结号召税务青年立足岗位作奉献、建新功，充分发挥“青年文明号”先锋作用，5月6日下午，双柏县税务局团支部组织开展“税惠伴企行 青年建新功”暨“青年文明号”开放日活动，通过一次参观、一次辅导、一次意见收集，拉近税企关系，展现青年担当。

实地参观，让办税缴费流程更“清”。活动中，纳税人缴费人在讲解志愿者的带领下先后参观了双柏县税务局第一税务分局（办税服务厅）咨询导税区、快办服务区、自助办税区、窗口服务区等功能分区，参观了税费争议咨询调解室，了解调解团队工作规程、部门协同共治机制等内容。并实际体验了自助办税终端，通过实际的操作感受税费服务以“智”提“质”的效果。通过“景点式”的观看了解，让纳税人缴费人对办税缴费流程更加清楚。

现场培训，让最新税费政策更“明”。由税务干部对最新税费政策进行现场培训，在学习的过程中直接回应纳税人关切和疑问，在开展政策培训的过程中锻炼税务干部语言表达能力、深入思考能力和临场反应能力，以培养政策明白人为抓手，促进学用结合、学干结合。辅导纳税人缴费人熟悉和使用新电子税务局功能模块，提升纳税人缴税人自主办税意识和能力，推动实现“动动手指”就能办税缴费。通过面对面的培训、手把手的辅导，让纳税人缴费人对税费政策更加明白。

意见收集，让亲清税企关系更“近”。活动的最后，由纳税人缴费人分享感受和想法，直接回应纳税人缴税人相关诉求，听取和记录纳税人缴费人对各个功能分区设置、各个办税缴费流程、日常政策宣传辅导的意见和建议，着力促进办税缴费业务从“办得了”走向“办得快”“办得好”。通过点对点的交流，让纳税人缴费人对税务干部更加信赖、对税费服务更加认可，持续构建亲清税企关系。