“我的钱包啊!”近日,大麦地派出所警务服务中心传来急促的脚步声。辖区居民施某神色慌张,手持手机颤抖着向民警展示账户余额。原来,家中的“熊孩子”在观看某平台直播时,竟把家中辛辛苦苦积攒的两万元积蓄一股脑打赏给某颜值主播。
接到报警后,值班民警迅速启动未成年人消费维权机制。经了解,施某的女儿用母亲手机完成网课学习后,被平台推送的“小鲜肉”主播吸引。在主播极具诱导性的话术刺激下,先后多次进行充值打赏,累计金额高达两万余元。
“这么多钱要咋办呀!”面对情绪几近崩溃的家长,民警化身“心理辅导员”安抚家长情绪。同时,争分夺秒收集直播打赏的具体明细,并在第一时间与平台客服取得联系。民警向客服说明,此次打赏行为是未成年人在无监护人监护的情况下进行的。此后,民警全程协助施某,持续紧密跟进平台的审核进度。
经过民警多次不懈沟通协调,直播平台最终将打赏的2万余元退回。看着电子账户重新显示的余额,施某感慨道:“民警同志不仅帮我追回了血汗钱,还趁机给孩子上了一堂生动的反诈课。”随后,施某一家专程带着“打赏巨款失方向 警心护航把家还”“服务态度好 办事效率高”两面锦旗来到派出所,对民警耐心负责的工作态度表达诚挚感谢,并表示今后一定加强对孩子的教育引导,避免类似情况再度发生。

警方提示
请家长务必做好"两个一"防护:
①设置独立密码隔绝支付功能;
②每周检查一次设备使用记录。
如遇未成年人非理性消费,请立即保存交易记录,拨打110或通过"网络违法犯罪举报网站"寻求帮助。