巧解矛盾“千千结”，绘就和谐“同心圆”

矛盾纠纷调解是守护和谐稳定的关键防线。爱尼山派出所深谙此道，以创新为笔、以实干为墨，书写出矛盾纠纷化解的亮眼答卷。

创新机制，提升调解效能

爱尼山派出所通过“四个提升”，构建起高效的矛盾纠纷调解体系。在提升调解质效上，总结推广“听、问、助、情”工作法，汇聚多方力量形成多元调解格局，让纠纷化解驶入“快车道”；提升协调联动方面，搭建起公安、司法、民政、自然资源等部门的信息共享桥梁，实现联合调解无缝对接；依据矛盾纠纷的不同属性，灵活采用群众自调、中心帮调、专业快调等联调方式，确保简易纠纷快速解决、复杂纠纷多方融合调处，有效提升调解水平；秉持“一线工作法”，将调解现场搬到田间地头、山水村寨，现场化解矛盾，极大提升了群众满意度。

强化落实，筑牢稳定根基

每周一次的矛盾纠纷排查化解和重复警情分析研判会，是爱尼山派出所的“固定动作”。通过对上周辖区内矛盾纠纷案事件的系统梳理，精准锁定不稳定因素，对重点人、重点事重点关注。民警们在会上各抒己见，从不同视角剖析矛盾纠纷的难点、痛点，真正做到矛盾纠纷“发现一起、化解一起”，将不稳定因素扼杀在萌芽状态。在一次研判会上，民警通过分析梳理，发现某村两户村民因宅基地问题多次产生摩擦，虽暂未引发激烈冲突，但存在不稳定隐患。随后，爱尼山派出所迅速组织警力联合村委会干部上门调解，及时化解了这起潜在的矛盾纠纷。

多元摸排，掌握化解主动

爱尼山派出所始终践行“矛盾不上交、服务不缺位”的理念，组建起“村民组长＋平安法治办＋派出所＋村委会”的矛盾纠纷排查化解队伍。采取定期与随机相结合的摸排方式，在全乡范围开展“大走访、大排查、大调处、大宣传”行动，对辖区进行“拉网式”“全覆盖”排查。不放过任何一个角落，不忽视任何一个问题，及时捕捉群众反映强烈的矛盾点，为化解工作赢得先机。在一次日常巡查中，两户村民因土地纠纷引发矛盾，派出所联合司法所、自然资源管理所等部门，组织现场调解，经过多番沟通劝说，成功做通双方思想工作，矛盾得以圆满解决。

情理法融合，彰显调解温度

调解不仅是解决问题，更是情感与法理的交融。爱尼山派出所的民警们在调解过程中，以情为纽带，深入倾听当事人诉求，给予充分的理解与尊重，用温暖化解当事人的心结；以理为引导，从邻里和睦、家庭和谐等角度出发，引导当事人换位思考，用道理说服双方；以法为支撑，适时普及相关法律法规，明确双方权利义务，让当事人清楚行为的法律后果。通过情理法的深度融合，让调解结果既合法合理，又温暖人心。