双柏县工信商务科技局持续推进信息无障碍建设工作，通信服务助残助老

为积极应对人口老龄化趋势，推动信息无障碍建设，切实解决老年人、残疾人运用智能技术难的问题，双柏县工信商务科技局常态化组织移动、联通、电信等通信企业，深入社区、乡镇开展老年人信息无障碍服务活动，帮助老年人跨越“数字鸿沟”，共享信息化发展成果。

2025年以来，移动、电信、联通三大运营商派出工作人员集中为残疾人、老年人及家属提供业务咨询和优惠办理服务，讲解通信套餐、智能手机基本应用、电信防诈等内容，帮助老年人跨越数字鸿沟，提升老年人运用数字技术的能力。目前，已累计服务残疾人600人次、老年人2000人次。

双柏县工信商务科技局将持续发挥部门职能作用，组织通信企业常态化开展老年人信息无障碍服务活动，不断丰富服务内容，创新服务方式，为老年人提供更加优质、便捷、贴心的信息服务，让老年人在数字时代感受到更多的温暖与关怀，真正实现老有所学、老有所乐、老有所为。

图：中国移动双柏分公司 文：苏小龙

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