医改在楚雄 | 双柏县：开展“学医为民、服务乡亲”活动，以情感共鸣筑牢全民健康服务纽带

为进一步扎实推进基层医疗服务体系建设，让基层群众在“家门口”就能享受到优质医疗服务，双柏县医共体总医院充分统筹医疗资源，下沉服务力量，组织开展“学医为民、服务乡亲”活动。

资源下沉，团队协作。选派肿瘤防治、慢病管理、微创介入、疼痛诊疗、重症医疗等多学科专家团队医务人员218人次，携带便携式诊疗设备深入乡村（社区），将检查室搬到村口，解决基层“设备不足，检测滞后”问题，打破资源“虹吸效应”，通过“诊室前移到村口”“板凳问诊”等形式进行45场次疾病诊疗、用药咨询等“零距离”医疗服务，与3176名群众面对面交流，用通俗易懂的语言解释医疗术语，消除群众对医疗术语的陌生感。

上门服务，传递温度。变被动为主动，全民健康管理中心共派出医护人员127人次，到104家机关企事业为2275人进行健康诊疗活动。针对行动不便的人群，医务人员定期入户测量血压、血糖及开展其他诊疗服务，同时了解生活情况，细心解答他们的健康疑问。目前，县域内组织上门服务8906人次，真正将医疗服务送到了群众的心坎上。不仅为人们提供了必要的医疗帮助，还提高了医疗服务的质量，更让他们感受到了来自社会的温暖和关怀，增强了群众的获得感和幸福感。

科普宣传，强化认知。为了提升基层群众的健康意识和自我保健能力，共发放健康教育资料20460册，播放音像资料1044余小时，举办健康讲座198场次，健康教育咨询24场次，惠及4799人。通过科普宣传、举办健康讲座、发放宣传手册等形式，向居民普及肿瘤预防、慢性病管理、健康生活方式等知识。用生动的案例和易懂的语言，将复杂的医学科普知识转化为群众易于理解和接受的信息，帮助居民树立正确的健康观念，增强自我保健和预防疾病意识。

通过情感交流打破医患壁垒、以需求为导向优化服务、用科普与互动提升健康认知。“学医为民、服务乡亲”活动不仅让医务人员精准把握基层健康痛点，更让居民从“要我健康”转变为“我要健康”，形成“服务-信任-参与”的良性循环。为构建全民健康管护体系，办人民信任的医疗注入强劲动力。