大庄镇“四个突出”抓实信访维稳工作

大庄镇积极作为，把信访维稳工作置于经济社会发展全局中谋划部署，做实“四个突出”，不断巩固信访工作成效，确保全镇发展安全、社会稳定、人心安定。

突出“领导带”，一抓到底出实效。坚持领导干部接访下访听民意、访民情、解民忧，抓实信访问题源头治理、属地治理，破解疑难复杂信访问题，推动信访工作高质量发展，截至目前，全镇党政班子共接访下访39批次，39人次，解决群体性问题21个，受益群众70余人，有效防范6起信访问题外溢上行。

突出“专班管”，一揽解决出实招。坚持“抓前端治未病”理念，光伏、人居、玉楚高速建设专班，时时聚焦光伏产业、花卉基地、人居环境整治、招商引资等重大项目建设，定期召开会议分析研判，抓实人员管理、合同、劳资、婚恋纠纷、山林水土等多发易发纠纷问题的疏导、协调、解决，严格做到专班管理责任到位、解决措施到位、利益协调到位。截至目前，累计接待相关重大项目建设来信来访5批次，5人次，办理网上信访件3件，排查化解重大项目建设矛盾纠纷19件，切实保障了重大项目建设有序推进，又确保社会和谐平安稳定。

突出“对策准”，一心为民出实利。创启“信访+调解+法律服务”工作模式。开年来，柏子村片区因光伏建设承建单位事前未有效、及时对接相关工作，引发20余名群众堵路问题。收到问题信息后，光伏项目办、综治办、派出所迅速赶到现场进行稳控化解，有效化解了一起可能升级转化的群体性事件。案例的解决只是化解信访矛盾的一个缩影，2024年以来大庄镇在处理信访矛盾问题中，共为群众及时挽回经济损失20余万元。

突出“强治理”，一体协同出实绩。坚持加强信访工作基层基础建设、规范群众诉求表达、切实维护群众切身利益。利用党员大会、群众会、户长会、院坝会等方式畅通信访渠道、政策宣讲、普及《信访工作条例》200余场次，联村包组结户干部开展大下访、矛盾风险隐患大排查、矛盾纠纷大化解3批次、368人次，对排查出的5个疑难信访问题实行风险问题大包保，确保群众反映的问题和合理诉求有人管，能够得到妥善处置，使大量矛盾纠纷化解在萌芽状态，信访问题处理在基层。