为深入践行新时代“枫桥经验”，切实将矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态，爱尼山乡坚持党建引领，健全完善工作机制，构建多元化矛盾纠纷化解体系，以“小事”破题，以“治理”起笔，以“为民”收尾，变“矛盾清单”为“幸福账单”，今年以来，共排查化解各类矛盾纠纷16起，调解成功率100%，群众满意度持续提升。
完善工作机制，在纠纷调解上“谋实招”。严格落实“每周村组排查分析例会”“每周党政联席会专项分析研判”“每周重点纠纷隐患派单化解”“每月群众矛盾纠纷、重点隐患洞察”“一户一档管理”五项机制，及时掌握矛盾纠纷的动态变化。同时，建立分类调解机制，针对每起矛盾纠纷风险程度找准症结，对症下药。对复杂的矛盾纠纷，根据当事人及纠纷情况逐一制定工作措施，明确调处工作责任，采取乡村两级干部“包保”方式一对一化解；对矛盾突出、重大疑难或易引起群体性事件的矛盾纠纷，制定相适应的调处措施和应急预案，确保纠纷隐患得到及时有效化解、防患未然。
强化信息收集，在深入摸排上“用真招”。把全乡190个村小组划分成362个微网格，积极落实“微网格”基层治理模式，建立乡、村、组、户、人五级网格管理体系，利用“中心户”人熟、地熟、情况熟和贴近群众的优势，开展矛盾纠纷入户排查走访，坚持“户户进、人人访”，围绕重点行业和重点人群开展“拉网式”排查，建立动态管理台账，逐一研判风险等级，及时获取苗头性、倾向性、预警性信息，实现重点群体和突出矛盾纠纷起底“全覆盖”，切实下好矛盾纠纷化解的“先手棋”、打好“主动仗”。
加强联动共治，在消除矛盾上“出暖招”。针对婚姻家庭、土地纠纷、邻里矛盾等常见问题、复杂问题，联合平安法治办、司法所、派出所、各相关站所负责人等参与调解，在调解过程中，充分听取双方当事人的意见和诉求，了解纠纷的起因和经过，找准矛盾的焦点和症结，提升调解成功率。此外，对已化解的矛盾纠纷，组织网格员定期和不定期地通过电话、上门走访等形式进行回访，了解双方当事人履行协议情况，督促责任方如约履行协议，巩固调解成果；对尚未完全化解或出现反弹的矛盾纠纷，及时调整工作措施，有效解决群众身边的忧心事、烦心事、揪心事。
深化法治教育，在普法宣传上“亮硬招”。结合平安建设宣传月活动、普法强基补短板专项行动，通过法治讲座、以案释法、发放宣传册等形式，将法律知识普及融入法治宣传、矛盾化解全过程。同时，利用微信公众号、村民微信群等新媒体平台，推送矛盾纠纷化解典型案例，增强群众的法治意识，形成遇事找法、办事依法、解决问题靠法的良好氛围。目前，全乡共开展专题会议、普法宣传、以案释法警示教育等各类形式的法治宣传3场次，受教育人数600余人，发放宣传资料600余份。
下一步，爱尼山乡将持续深入学习践行新时代“枫桥经验”，探索矛盾纠纷排查化解新途径、新方法，有效实现矛盾不上交、服务不缺位、平安不出事，不断提升人民群众获得感、幸福感和安全感。
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