安龙堡乡：“四小四大”绘就基层治理新画卷

今年以来，安龙堡乡以综治中心规范化建设为抓手，立足乡情实际，以“建强阵地、织密网格、用好平台、加大创新”为抓手，推动治理效能节节攀升，绘就基层治理崭新画卷。

建强“小阵地”，发挥“大作为”。整合司法所、派出所、平安法治办等站所资源，科学设置群众接待室、矛盾纠纷调处室、监控研判室等功能区域，打造“一站式”服务阵地，建立“前台统一受理、后台分类处置”模式，实现协同高效解决问题；严格落实风险隐患发现、上报、处置、跟踪回访机制，明确各类事项办理时限，确保群众诉求“件件有回音、事事有着落”。今年以来，共调处化解矛盾纠纷38件。

织密“小网格”，实现“大治理”。建立矛盾纠纷风险隐患闭环管理三级网络体系，构建乡、村、组三级联动网络，各村民小组明确1名班子领导牵头，1名乡级干部和1名基层网格员具体负责包保，构建一支分工明确、协同有力的工作队伍；制定具体、详实的网格事项清单，提高排查治理工作针对性，实现矛盾纠纷早发现、早处置。截至目前，全乡112个村民小组均已完成三级联动网络的精准划分，网格事项清单办结率达98%。

用好“小平台”，强化“大防控”。依托“智汇安龙堡”平台，增加基层治理模块，让群众通过手机APP、微信公众号等渠道随时随地提交调解申请，通过对各类数据的收集，精准分析矛盾纠纷潜在隐患点，变被动应对为主动防控；打造“线上+线下”同步调解模式，实现矛盾纠纷高效流转与协同处置，大幅提升调解效率。自平台上线后，矛盾纠纷提前预警率提升至85%。

推进“小创新”，促进“大团结”。针对彝族群众聚居特性，组建彝汉双语调解队伍，用乡情民语打开群众心门，精准化解纠纷。同时借助院坝会、火塘会等方式，定期组织村民围绕村事、家事、邻里事共商共议，倾听群众诉求；搭建“收集—交办—督办—反馈”全链条工作闭环，对群众诉求快速响应，确保问题妥善解决。今年以来，双语调解队成功化解矛盾纠纷15起，院坝会、火塘会等群众参与率达90%。