双柏县人力资源和社会保障局2025年政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

2025年，双柏县人力资源和社会保障局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面落实党的二十大和二十届历次全会精神，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定和上级部署要求，紧紧围绕本单位中心工作，高质量推进政府信息公开制度，切实加强重点领域政府信息公开，进一步提高工作的透明度，保证权力在阳光下运行。

（一）主动公开方面。根据人社工作实际，以提高政策知晓率和政策收益率为目标，每季度盘点梳理就业创业、社会保障、人事人才、劳动关系等重点领域惠企利民政策，逐件梳理现行有效文件，对涉及资金奖补、政策优惠和简化流程等文件，确定惠企利民政策属性，积极规范做好公开发布，2025年共公开信息243条，其中：社会保险信息27条、就业创业信息167条、执法信息3条、政策问答3条、政协委员提案答复信息1条、人大代表建议答复信息1条、通知公告信息35条、财政预决算信息2条，其他信息4条。

（二）依申请公开方面。严格执行《中华人民共和国政府信息公开条例》，强化服务理念，坚持依法办理、规范答复，优化沟通协商机制，持续提升工作质量水平。2025年共收到公开申请0件。

（三）12345政务服务热线办理情况。双柏县人民政府网站是我局信息公开的第一平台，同时，注重提升政务新媒体发布时效，坚持移动优先策略，重要政务会议活动、通知公告等信息当日发布，确保法定主动公开内容全部公开到位并及时更新。2025年办理12345政务服务热线196件，办结率100%。

（四）政府信息管理情况。根据人社部门贯彻执行的法律法规、部门规章以及地方性法规、地方政府规章关于主动公开信息的规定，全面系统、深入细致地梳理了人社部门法定主动公开事项，对通用公开事项的名称、公开依据、公开时限、公开责任主体进行明确，进一步规范发文审核程序，明确不属于公开范围的政府信息，对涉及国家机密、个人隐私、内部事务信息、过程信息等不属于公开范围的，在发文审核阶段认真审核，经评估不宜公开的信息，一律不予公开，确保公开信息的安全性。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在问题。一是公开信息还不能完全满足社会公众的需求，特别是政策解读等非公文类信息的公开方面有待进一步加强。二是个别股室对常态化做好政府信息公开的重要性认识不足，工作积极性、主动性有待加强。

（二）整改措施。一是不断完善政府信息公开内容，围绕全县中心工作和社会关注的热点、难点问题，着力抓好就业创业、社会保障、劳动权益保障以及依申请公开工作，使信息内容更新常态化。二是增强工作人员的责任意识，及时收集和发布信息，确保信息更新的及时性和准确性。

六、其他需要报告的事项

双柏县人力资源和社会保障局2025年度未发生政府信息公开信息处理费收费情况。