双柏县人民政府办公室关于2025年1月份政府门户网站与政务新媒体检查情况通报

按照《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》要求，县人民政府办公室组织开展了2025年1月份政府网站与政务新媒体检查，现将检查情况通报如下：

一、总体情况

2025年1月1日至1月31日，县人民政府办公室对政府系统5个政务新媒体和政府网站各单位维护情况开展了检查，检查比例为100%。

(一)网站运维检查情况。

2025年1月份，双柏县人民政府网站信息发布单位共计31家，县发展改革局、县工信商务科技局、县水务局、县民族宗教局、县投资促进局、县地震局、县文化和旅游局、县司法局等单位1月份未发布部门动态信息。

（二）双柏县人民政府网站在线咨询、领导信箱网民留言办理情况。

2025年1月份，双柏县人民政府网站共收到网民留言3条。

按问题类型分类：咨询类问题3条，占总数的100%。其中：县发展改革局1条、县文化和旅游局1条、县委组织部1条。

（三）政务新媒体运维检查情况。

双柏县2025年1月份政府系统政务新媒体监测情况汇总表

（监测时间：2025年1月1日——2025年1月31日）

（四）12345政府热线办理方面

2025年1月，双柏县12345政务服务便民热线平台共接收州政府办公室派发工单127件，办结127件，办结率100%，无超期办件。

二、存在的问题

（一）政府网站运维水平有待提高

1.部分单位政府网站动态新闻类栏目信息长期未更新。如：县工信商务科技局、县民族宗教局、县地震局等。

2.部分单位法定主动公开信息更新不及时、存在超期等现象。如：县市场监管局药械抽检；县自然资源局矿业权信息、土体使用权出让、农村集体土地征收；县应急局安全生产等栏目信息更新不及时。

3.部分单位发布的信息审核把关不严，发布的信息出现严重表述错误。如：妥甸镇、大庄镇、县审计局。

（二）政务新媒体监管运维有待加强。

部分单位对政务新媒体日常维护不到位，发布的信息审核把关不严。如：双柏县公安局微信公众号双柏警方1月份被省州监测到发布的信息涉及错误信息15条（严重表述错误3条）

（三）12345政务服务便民热线办理方面

1.部分单位办件工单签收不及时，未能按照工作日2小时内签收，非工作日在下一个工作日10:00前签收的执行。

2.部分单位工单办理未严格落实《楚雄州人民政府办公室关于印发楚雄州12345政务服务便民热线运行管理办法的通知》要求的回复评价制度进行回复评价。

三、下步工作打算

（一）持续强化内容保障。各乡镇各部门要加强对政务信息公开的管理，严把上网信息审核关，凡上网信息均要通过办公室审核，分管领导审批，严格执行信息发布“三审三校”制度，按照“谁主管、谁负责，谁发布、谁负责”的原则，专人负责，落实政务网站管理制度，依法公开政务信息，严格信息发布审核，防止发生政治类表述错误信息和泄露个人隐私信息出现，年度统计范围内，凡出现政治类表述错误满3次，即“一票否决”，单位政务公开工作年度目标绩效考核分为0分。

（二）持续规范12345热线办理。热线办理严格落实工单信息审核和回访制度，严格按照工单质检规范，全面、准确填写上报工单信息，坚决杜绝出现答非所问、避重就轻、敷衍了事和虚假办理、虚假答复的情况，切实提高热线办理质效。

双柏县人民政府办公室

2025年2月13日