双柏县人民政府办公室关于2025年4月份政府门户网站与政务新媒体检查情况通报

按照《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》要求，县人民政府办公室组织开展了2025年4月份政府网站与政务新媒体检查，现将检查情况通报如下：

一、总体情况

2025年4月1日至4月30日，县人民政府办公室对政府系统4个政务新媒体和政府网站各单位维护情况开展了检查，检查比例为100%。

(一)网站运维检查情况。

2025年4月份，双柏县人民政府网站信息发布单位共计37家，县人力资源和社会保障局、县民族宗教局、县投资促进局、县文化和旅游局、县市场监管局、大麦地镇等单位4月份未发布部门动态信息。

（二）双柏县人民政府网站在线咨询、领导信箱网民留言办理情况。

2025年4月份，双柏县人民政府网站共收到网民留言5条。

按问题类型分类：投诉类问题1条，占总数的20%，咨询类问题4条，占总数的80%。其中：法脿镇2条、县交通运输局1条、县发展改革局1条、县公安局1条。

（三）政务新媒体运维检查情况。

双柏县2025年4月份政府系统政务新媒体监测情况汇总表

（监测时间：2025年4月1日——2025年4月30日）

（四）12345政府热线办理方面

2025年4月份，双柏县12345政务服务便民热线平台共接收州政府办公室派发工单100件，办结100件，办结率100%，无超期办件。

二、存在的问题

（一）政府网站运维水平有待提高

1.部分单位政府网站动态新闻类栏目信息长期未更新。如：县民族宗教局、县投资促进局、县文化和旅游局等。

2.部分单位法定主动公开信息更新不及时、存在超期等现象。如：县应急局安全生产；县发展改革局价格与收费、资源经济、开放经济、抓投资；县交通运输局交通运输等栏目信息更新不及时。

3.部分单位发布的信息审核把关不严，发布的信息出现严重表述错误等。如：县统计局等。

（二）政务新媒体监管运维有待加强。

部分单位对政务新媒体日常维护不到位，发布的信息审核把关不严。如：双柏县公安局微信公众号双柏警方4月份被省州监测到发布的信息涉及错误信息12条（严重表述错误4条）。

三、下步工作打算

（一）严格发布审核。各乡镇各部门要持续做好政府网站和政务新媒体信息发布审核机制，严格执行“三审三校”制度和信息公开保密审查制度，确保发布的内容合法、及时、完整、准确，不出现严重表述错误及错字、多字、漏字等问题。

（二）加强运维管理。政府网站做到动态新闻类信息、法定主动公开信息栏目及时更新；政务新媒体做到“除节假日外，每天至少更新发布1条信息，每两周至少发布1条原创信息”的要求执行，监测发现的错敏信息及时修改。

（三）热线办理严格落实工单信息审核和回访制度，严格按照工单质检规范，全面、准确填写上报工单信息，坚决杜绝出现答非所问、避重就轻、敷衍了事和虚假办理、虚假答复的情况，切实提高热线办理质效。

双柏县人民政府办公室

2025年5月12日