“现在办事不用跑远路,家门口的服务站就能办妥!”近日,双柏县退役军人李仕全在和平村委会退役军人服务站办完优抚认证后连连点赞。这样的便捷,得益于该县全力推进基层退役军人服务站“升级工程”。近年来,双柏县以阵地规范化、服务精准化、品牌特色化为抓手,推动全县95个服务站实现从“有”到“优”的跨越式发展。
全域覆盖“建家”,投入150万元专项经费,8个乡镇以“独栋独院”的标准打造“两家三站”阵地建设,打造老兵身边的“温馨港湾”。将青年民兵之家、退役军人之家和征兵工作服务站、涉军维权服务站、退役军人服务站进行深度融合,高效整合机构、人力、场所、物资等资源,合力开展好军人军属、退役军人和其他优抚对象服务保障工作,实现征兵、入伍、服役、退役闭环服务管理,为强军兴军提供有力保障。
“三张清单”明需求,通过“大走访”梳理形成需求清单、问题清单、服务清单,累计收集诉求382条,办结率达96%,实现服务保障精准化。推行热心接待、耐心倾听、细心办理、贴心跟进、暖心回访的“五心工作法”,为高龄、残疾退役军人提供上门帮办服务153人次。建立退役军人人才库,与本地龙头企业共建实训基地,开展“订单式”技能培训,今年以来已促成65名退役军人就业。
充分发挥退役军人的政治素质、纪律作风和奉献精神优势,聘请17名优秀退役军人担任校外辅导员,在国防教育、校园消防安全教育等领域助力青少年思想政治教育与综合素质培养。邀请10名参战老兵、功臣模范组建双柏县“老兵宣讲团”,进校园、进社区讲述战斗故事,累计开展活动28场。
“服务站建得好不好,老兵的笑容是标尺。”双柏县退役军人事务局负责人表示,下一步将着力打造“五心服务、情系老兵”党建品牌,切实将“五好”要求落实落细,真正让尊崇之光照亮每一位退役军人的幸福之路。(通讯员 尹国佐)