双柏县“五建立”深入推进“互联网+政务服务”

双柏县树立“抓服务就是抓环境，抓环境就是抓发展”的理念，坚持“五建立”做法，把提升“互联网+政务服务”考核指标放在优化政务服务营商环境大局去思考、去谋划、去推动。

一是建立长效机制。县人民政府主要领导任组长，分管政务服务领导任常务副组长，政务服务部门组成工作专班，履行“互联网+政务服务”牵头统筹、考核督促、共同推进职责，为“互联网+政务服务”打下坚实基础。

二是建立目标靶向制。制定《双柏县优化营商环境三年行动计划》《“一部手机办事通”查询类办件任务分解方案》《“互联网+政务服务”常态化推进工作方案》，将工作任务分解至乡镇和县级部门，呈现“目标明确、措施具体、方案详实”的工作格局。

三是建立目标同向制。将营商环境法规政策列为中心组学习内容，多层次开展营商环境法规政策辅导培训，建立起营商环境宣传普及主阵地，有效提升各级政务服务机构优化政务服务营商环境的意识和能力。

四是建立项目链条制。建立“互联网+政务服务”联席会议制度，定期召开会议，研究解决工作中存在的困难问题。建立县政务服务局联系服务乡镇及县级部门推进“互联网+政务服务”工作机制，实行“一把手”主要抓，其他局班子成员具体抓，指导服务各乡镇、县级相关部门推进“互联网+政务服务”考核指标提升各项工作。实行县政务服务局班子定期分析研判考核指标制度，按照“分别汇报情况、集体分析研判、统一交办解决”的原则，每周1次集体会诊、分析研判“互联网+政务服务”指标情况，针对落后指标提出具体措施，补齐短板。

五是建立联动效应制。充分发挥“互联网+政务服务”工作领导小组办公室牵头职责，协调好与乡镇、县级相关部门之间的关系，以县级部门恳谈会、窗口首席代表座谈会等形式，听取有关单位的意见建议，分析研究涉及“互联网+政务服务”工作推进过程中存在的困难问题，及时提出工作对策和意见建议。

今年1至2月，双柏县“好差评”评价覆盖率达18.19%，主动评价率达92.47%，主动评价好评率达100%，全县政务服务平台办件量为3612件，“好差评”评价数据汇聚1118件。